Best Practice für Sparkassen: KYCnow und OSPlus_neo bei der KSK Reutlingen

Standardisierte Prozesse für mehr Effizienz und Qualität in der Firmenkundenanlage

Zuverlässige Daten über Kunden und Geschäftspartner sind für Sparkassen ein entscheidender Faktor — nicht nur für die Erfüllung regulatorischer Anforderungen, sondern auch für eine hohe Servicequalität.

In unserer Case Study erfahren Sie, wie die Kreissparkasse Reutlingen mit KYCnow und dem OSPlus_neo Standardprozess „Firmenkunden anlegen“ eine moderne, effiziente und rechtssichere Kundenanlage etabliert hat.

Wie die KSK Reutlingen KYCnow und OSPlus_neo erfolgreich eingeführt hat

Die Kreissparkasse Reutlingen hat früh erkannt, dass eine moderne Sparkasse mehr braucht als gesetzliche Pflicht-Erfüllung. Ziel war es, die Prozesse für die Firmenkundenanlage zu modernisieren, zu standardisieren und gleichzeitig die Datenqualität zu steigern.

Doch es gab viele Fragen, die zunächst zu klären waren:

Wie können wir einen neuen Prozess und eine neue Plattform gleichzeitig erfolgreich implementieren?

Wie schaffen wir Akzeptanz bei den Anwenderinnen und Anwendern?

Wie können wir die regulatorischen Anforderungen effizient erfüllen und dabei die Arbeit erleichtern?

Die Antwort: Ein klarer Fokus auf den Anwender:innen, eine agile Projektstruktur und die enge Einbindung aller Stakeholder. So konnte die KSK Reutlingen trotz anfänglicher Unsicherheiten schnell handlungsfähig bleiben, die User überzeugen und den neuen Prozess erfolgreich etablieren. Ein Vorgehen, das auch für Ihre Sparkasse funktioniert.

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Erfahren Sie, wie auch Ihre Sparkasse von einem standardisierten, effizienten und anwenderfreundlichen Prozess profitiert.

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Über die Kreissparkasse Reutlingen

Die Kreissparkasse Reutlingen wurde 1853 gegründet und ist mit rund 850 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von über 6,5 Mrd. € eine der Top-70 Sparkassen Deutschlands.
Als regional verwurzeltes Haus verbindet sie Tradition mit moderner Ausrichtung und zeigt, wie Sparkassen heute Standardisierung und Digitalisierung erfolgreich umsetzen können.

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